AI-megoldások
Általános vagy testreszabott AI-folyamat? A két irány egymás mellett
Nagy Krisztián · 2026. október 28. · 2 perc olvasás
Az egyik azonnal használható a cég meglévő eszközeivel, a másik a cég rendszereihez kapcsolódik és magától dolgozik. Röviden, egymás mellé téve: miben különböznek, és melyikkel érdemes kezdeni.
Két irányról írtam részletesen. Az általános AI-munkafolyamatok a cég meglévő eszközeivel működnek: a kolléga odaadja a levelet, a táblázatot, a jegyzetet, és az asszisztens előkészíti a választ, az ajánlatot, az összefoglalót. A testreszabott folyamatoknál az asszisztens maga kapcsolódik a cég rendszereihez, például a számlázóhoz vagy a webáruházhoz, és ütemezve, magától is dolgozik. Itt a kettőt teszem egymás mellé.
Általános folyamat
- Mi kell hozzá: egy AI-előfizetés, a cég saját anyagai, néhány soros szabály.
- Bevezetés: egy feladat egy hét alatt, valódi példákon tesztelve.
- Költség: az előfizetés és a bevezetés díja, fejlesztés nincs.
- Ki indítja: a kolléga, amikor szüksége van rá.
- Kockázat: kicsi, mert az asszisztens csak azt látja, amit odaadnak neki.
- Mire jó: levelek, ajánlatok, összefoglalók, fordítás, táblázatok, tartalom.
Testreszabott folyamat
- Mi kell hozzá: kapcsolat a cég rendszereihez, kész csatlakozóval vagy fejlesztéssel.
- Bevezetés: rövidebb vagy hosszabb, attól függően, van-e kész csatlakozó, vagy fejleszteni kell.
- Költség: egyedi ajánlat a rendszerek és a fejlesztés szerint.
- Ki indítja: ütemezve magától fut, a kolléga az eredményt nézi át.
- Kockázat: nagyobb, ezért csak olvasási jog a pénzügyekhez, a kulcsok a cég gépén, minden kimenet jóváhagyással.
- Mire jó: ismétlődő, sok adatot mozgató feladatok, például kintlévőség, hiányzó számlák, rendelésriport.
Ugyanaz a feladat kétféleképpen
Vegyük a kintlévőségek követését. (Egy rokon folyamat, a beszállítói számlák egyeztetése, a demók között ki is próbálható.) Általános folyamatként a kolléga hetente kiexportálja a számlák listáját a számlázóból, odaadja az asszisztensnek, és az megírja, kinek érdemes emlékeztetőt küldeni, a levélvázlatokkal együtt. Testreszabott folyamatként ugyanez minden hétfő reggel magától elkészül, mert az asszisztens a számlázóból közvetlenül, olvasási joggal kéri le az adatokat. Az eredmény ugyanaz, a különbség az, hogy kell-e hozzá emberi kattintás.
Egy másik példa a webáruház termékleírásai. Általános folyamatként a kolléga kiexportálja a termékeket egy táblázatba, az asszisztens megírja a leírásokat, és a kolléga visszatölti őket. Ez egy egyszeri, nagy rendrakáshoz tökéletes. Testreszabott folyamatként minden új termék leírása magától elkészül vázlatban, amint a terméket felviszik, és a kolléga csak jóváhagyja. Ez annak a cégnek éri meg, ahol hetente sok új termék érkezik.
Melyikkel kezdjen
Szinte mindig az általánossal. Gyorsan bevezethető, kis kockázatú, és közben kiderül, melyik feladat ismétlődik annyiszor, hogy megérje automatizálni. Ha egy általános folyamat beválik, és a kolléga hetente ugyanazt az exportot csinálja, az a jel, hogy jöhet a testreszabott változat.
- Általánossal kezdjen, ha most ismerkedik az AI-val, vagy a feladat ritkán fordul elő.
- Testreszabottban gondolkodjon, ha egy feladat naponta vagy hetente ugyanúgy ismétlődik, és ma valaki kézzel másolja az adatot.
A felmérés végén mindkét irányt megnézzük: mi az, amit már a jövő héten el lehet kezdeni, és mi az, ami később, testreszabva hozhat többet.