Általános szerződési feltételek

A feltételek a szolgáltató és a megrendelő között létrejövő szerződésekre vonatkoznak. Szolgáltatásainkat a Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 4. pontja szerinti vállalkozásoknak, valamint intézményeknek és szervezeteknek nyújtjuk. Ha a megrendelő természetes személy fogyasztónak minősülne, a fogyasztókra vonatkozó jogszabályok az ezekkel ellentétes feltételeket felülírják.

Ha az egyedi írásos ajánlat ezektől a feltételektől eltér, az ajánlatban foglaltak az irányadók.

A szolgáltatások részletes leírása a Szolgáltatások oldalon olvasható. Röviden:

• Gyorsdiagnózis: helyszíni felmérés és írásos riport.
• Bevezetés: egy kiválasztott feladat beállítása, tesztelése és a kollégák betanítása.
• Havi támogatás: rendelkezésre állás havonta meghatározott óraszámban.
• Workshop, weboldal, webáruház, egyedi fejlesztés, online marketing, egyedi ajánlat alapján.

A megrendelő ajánlatot kér az oldalon, e-mailben vagy telefonon. A szolgáltató írásos ajánlatot küld, amely tartalmazza a feladatot, a díjat és a határidőt. A szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelő az ajánlatot írásban, e-mailben is elfogadhatóan, elfogadja. Ezek a feltételek az ajánlat részét képezik.

Az első 3 helyi partner díjmentes Gyorsdiagnózist kap. Cserébe a szolgáltató egy előre egyeztetett időpontot, a riport után egy rövid visszajelzést kér, és azt, hogy elégedettség esetén, a megrendelő hozzájárulásával, egy mondatban hivatkozhasson az együttműködésre.

A díjmentes felmérés semmilyen további megrendelésre nem kötelez.

• A díjat az egyedi ajánlat tartalmazza. Az árak nettó árak, amelyekre az általános forgalmi adó felszámításra kerül.
• Fizetés a szolgáltató által kiállított számla alapján, banki átutalással, a számlán szereplő határidőig, amely 8 nap.
• A havi támogatás díja havonta előre esedékes.
• Az AI-eszközök előfizetési díja (például Claude, ChatGPT) nem része a szolgáltató díjának: azt a megrendelő a saját nevén köti és fizeti.

• Biztosítja a munkához szükséges hozzáféréseket, anyagokat és egy kapcsolattartót.
• Az AI-eszközök előfizetését a saját nevén köti, így a fiók és a benne lévő adatok az övéi maradnak.
• Csak olyan adatot ad át, amelynek kezelésére jogosult.
• A bevezetett megoldást a betanításon és az átadott írásos útmutatón megismert módon használja.

Az AI-asszisztens által készített levelek, ajánlatok, összefoglalók és egyéb anyagok piszkozatok. A megrendelő vagy kollégája átnézi, szükség esetén javítja, és ő dönt a felhasználásukról, illetve az elküldésükről. Az AI-asszisztens a megrendelő nevében semmit nem küld el magától, és pénzügyi rendszerekhez csak olvasási joggal fér hozzá.

A szolgáltató nem felel a megrendelő által jóváhagyott és felhasznált anyagok tartalmáért, sem a harmadik fél szolgáltatások (például az AI-eszközök, tárhelyek, csatlakozók) működéséért, változásáért vagy elérhetetlenségéért. A szolgáltató felelőssége, a szándékos és a súlyosan gondatlan károkozás kivételével, az érintett megrendelés nettó díjáig terjed.

• A havi támogatás határozatlan időre, hónapról hónapra szól.
• Bármelyik fél felmondhatja írásban, a tárgyhónap végére.
• Az adott hónapban fel nem használt órák a következő hónapra nem vihetők át.

Az egyedileg készített weboldal, bővítmény vagy alkalmazás forráskódjára és felhasználására vonatkozó jogok a teljes díj kifizetésével a megrendelőre szállnak át. A felhasznált nyílt forráskódú és harmadik féltől származó elemekre a saját licencfeltételeik vonatkoznak. A karbantartásról külön megállapodás rendelkezik.

A felek a közös munka során megismert üzleti információkat bizalmasan kezelik. A személyes adatok kezeléséről az adatkezelési tájékoztató szól. Ha a szolgáltató a megrendelő megbízásából személyes adathoz fér hozzá, arról a felek külön adatfeldolgozói megállapodást kötnek.

A szolgáltató a megrendelő nevét, logóját vagy a közös munka leírását csak a megrendelő előzetes hozzájárulásával használja referenciaként.

Panaszát a kinva@kinva.hu címen vagy a +36 30 847 4018 telefonszámon jelezheti. A felek a vitás kérdéseket elsősorban egyeztetéssel rendezik. A szerződésre a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén a felek a szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság illetékességét kötik ki.

A szolgáltató a feltételeket módosíthatja. A módosítás a már megkötött szerződéseket csak a megrendelő elfogadásával érinti. A mindenkori változat ezen az oldalon olvasható, a frissítés dátumával.